| 会社名 | 株式会社ハートフルコミュニケーション |
| 代表者 | 代表取締役 荒木大輔 |
| 住所 | 東京都練馬区富士見台2-18-21 |
| メールアドレス | araki@hurtfullcommunication.jp |
| 電話番号 | 03‐6820‐3627 |
経営理念
対応が変われば、組織の信頼はもっと強くなる。
私たちハートフルコミュニケーションは、企業の顧客対応における課題と真摯に向き合い、
現場に寄り添い、仕組みを整え、人を支えることで、企業の信頼価値とブランド力の向上に貢献します。
クレーム、電話対応、応対品質のばらつき、対応者の離職…。
それらは一時的な負担ではなく、組織の信頼資産を左右する経営課題です。
私たちは、豊富な経験と専門性をもとに 御社の一員のような存在として、対応の現場を支援し、 「任せてよかった」と思える安心と成果をお届けします。
ビジョン
顧客対応を、企業の弱みから強みへ。
ハートフルコミュニケーションは、 企業が抱える顧客対応の悩みやリスクに対して、 経験と仕組みで支える外部の信頼チームとして機能します。
「属人化」「対応のばらつき」「現場の疲弊」。
このような課題を可視化し、分散し、仕組みとして整えることで、対応現場の負担を減らし、企業のブランドと信頼を守ります。
私たちは、単なる外注ではなく、 御社の“もう一つの顧客対応部門”として、企業の未来につながる顧客体験の土台をつくります。